FAQ

Allgemeine FAQ

Warum sollte ich ein Fleshlight kaufen?
Die fünf wichtigsten Gründe:
  • Du hast alles unter Kontrolle. Wann immer und wie auch immer Du es willst, die Fleshlight Alternative zur sexuellen Befriedigung steht Dir stets zur Verfügung, um Deine sexuellen Fantasien zu erfüllen und Deine Gelüste zu stillen
  • Nichts ähnelt mehr dem echten Sex. Unser weicher, biegsamer und vibrationsfreier SuperSkin Einsatz wurde so entwickelt, dass er die naturtreueste Simulation des Geschlechtsverkehrs bietet, die es gibt.
  • Ausdauer und Leistungsfähigkeit verbessern. Egal, ob Du ein echter Casanova bist oder noch unerfahren, es gibt immer Raum, um sich zu entwickeln. Teste Deine Fähigkeiten, probiere neue Techniken aus und finde heraus, wie lange Du Dich kontrollieren kannst, wenn Du in einen unserer speziell entwickelten Einsätze stößt, die für maximale Stimulation konzipiert wurden.
  • Safer Sex. Das Fleshlight wurde unter anderem entwickelt, um den Risiken entgegenzuwirken, die mit Promiskuität, Geschlechtskrankheiten und ungewollten Schwangerschaften verbunden sind. Egal, ob Du Schwierigkeiten hast, eine feste Partnerin zu finden, oder auf die Richtige warten möchtest, das Fleshlight bietet Dir eine sichere und befriedigende Möglichkeit, Deine Sexualität auszuleben.
  • Unbegrenzter Spaß. Bei richtiger Verwendung und Pflege hält das Fleshlight ein Leben lang. Wäre das nur mit echten Sexualpartnerinnen auch so einfach. 
Geht das Fleshlight schnell kaputt?

Nein. Wenn Du Dein Fleshlight richtig pflegst, dann wird es Dich über viele Jahre begleiten. Der Masturbationseinsatz besteht aus unserem patentierten Real Feel Super Skin® Material, das weich und biegsam ist und das Gefühl von echtem Sex perfekt nachahmt.  Der Einsatz steckt in einem robusten Gehäuse fest, das von außen einer Taschenlampe ähnelt und  für eine einfache und diskrete Aufbewahrung sorgt.  Das Toy lässt sich schnell und einfach reinigen und ist 100% sicher. 

Maße und Größen von Fleshlights

Das Fleshlight in Standardgröße ist unser größtes Modell mit einer Länge von 23-25 cm und einem Umfang von bis zu 18,5-19,5 cm. Dazu gehören die STU, Ice, Turbo, Build your own und Fleshlight Girls und Boys Einsätze. (Diese Modelle haben den größten Durchmesser an der Öffnung.)
Die kleineren, kompakteren Einheiten, die wir anbieten, sind die Go Modelle mit einer Länge von 20,3-22,8 cm und einem Umfang von bis zu 16,5 cm, die Flight Masturbatoren mit einer Länge von 17,8-20,3 cm und einem Umfang von bis zu 14 cm und die Quickshots, ein Produkt mit offenem Ende, das etwa 10 cm lang ist und einen Umfang von bis zu 11,8 cm hat.

Aus welchem Material bestehen Fleshlights?
Unsere Einsätze bestehen aus einem patentierten Polymer auf Mineralbasis, das aus weißem Mineralöl in Lebensmittelqualität hergestellt wird. Das Material ist 100 % hypoallergen und biologisch abbaubar.
Alle unsere Dildos werden aus Silikon hergestellt.

Was ist der größte Unterschied zwischen den Einsätzen?
Unsere Einsätze unterscheiden sich vor allem bei den Strukturen, die sich im Inneren verbergen. Jede Struktur wird von unserer Forschungs- und Entwicklungsabteilung aufwendig entwickelt, um für ein unvergleichliches und angenehmes Erlebnis zu sorgen. Alle Fleshlight Girl- und Fleshjack Boy Einsätze verfügen über Öffnungen, die direkt von den Stars abgeformt wurden.

Welchen Einsatz soll ich kaufen? Welcher Einsatz ist der richtige für mich?
Wir bieten Hunderte von Fleshlight Produkten an und die Bewertungen und Meinungen fallen je nach Nutzer unterschiedlich aus. Wenn Du Dich nicht für ein Produkt entscheiden kannst, schreib uns eine E-Mail an customerservice@fleshlight.com und wir beraten Dich gerne persönlich. Wir freuen uns auf Deine Nachricht!

Produktempfehlungen für Erstkäufer/Einsteiger.

Fleshlight – Damit Du das Produkt wie vorgesehen nutzen kannst, brauchst Du einen Fleshlight Einsatz und das Plastikgehäuse.

Gleitmittel auf Wasserbasis – Wir empfehlen Fleshlube, aber auf unserer Website findest Du auch jede Menge andere Marken von Gleitmitteln auf Wasserbasis.

Fleshlight Wash – ein antibakterieller Spielzeugreiniger, der zusätzlich zu warmem Wasser bei jeder Reinigung Deines Fleshlight verwendet werden sollte.

Renewing Powder – dieses Produkt stellt das samtweiche Gefühl des Einsatzes wieder her und verhindert, dass dieser klebrig wird.

Empfehlenswerte Produkte (optional):

Einsatzwärmer Sleeve Warmer – dient zum Erwärmen des Einsatzes, wodurch ein realistischeres Erlebnis erzielt wird.

Fleshlight Air – ein Gerät, das den Trocknungsprozess beschleunigt, indem es Luft in den Einsatz und das Gehäuse bläst.

Trockengestelle – 3 Optionen zur Auswahl, mit denen das Trocknen zum Kinderspiel wird!

Duschhalterung Shower Mount – für ein freihändiges Fleshlight Erlebnis.

Wie reinige ich mein Fleshlight?
Unter diesem Link findest Du unsere Gebrauchs- und Pflegehinweise:
https://www.fleshlight.com/blogs/fleshlife/how-to-clean-and-care-for-your-fleshlight-2021-edition

Wie trockne ich mein Fleshlight am besten?
Wir haben mehrere Produkte im Angebot, die dabei helfen, Dein Fleshlight schnell und einfach zu trocknen:
Nach der Reinigung muss Dein Fleshlight an einem kühlen, trockenen und gut belüfteten Ort vollständig trocknen. Du kannst auch vorsichtig ein Papiertuch oder ein Mikrofasertuch durch den Einsatz ziehen, um den Trocknungsprozess zu beschleunigen. Achte immer darauf, dass der Einsatz vollkommen trocken ist, bevor Du ihn weglegst oder das Renewing Powder aufträgst.

Kann ich ein Kondom verwenden, wenn ich mein Fleshlight benutze?
Ja, natürlich! Stell nur sicher, dass das Kondom ausschließlich mit einem Gleitmittel auf Wasserbasis benutzt wird. Nach dem Gebrauch solltest Du Dein Fleshlight trotzdem reinigen, um sicherzugehen, dass der Einsatz auch wirklich sauber ist.

Muss ich wirklich das Renewing Powder verwenden?
Nein, die Verwendung von Renewing Powder ist kein Muss für die Pflege Deines Fleshlights. Wir raten Dir aber echt dazu, dieses Produkt für Deinen Fleshlight Einsatz zu benutzen, weil es dabei hilft, das geile Hautgefühl des Materials zu erhalten und zu verhindern, dass sich der Einsatz klebrig anfühlt. Benutz das Renewing Powder nicht für die durchsichtigen Einsätze, weil es die Transparenz kaputt machen kann.

Welches Gleitmittel sollte ich mit meinem Fleshlight verwenden?
Unsere Produkte sollten ausschließlich mit Gleitmitteln auf Wasserbasis verwendet werden. Andere Gleitmittel können mit der Zeit zu Schäden an am Material des Einsatzes führen.

Der richtige Gebrauch des Sleeve Warmers
Schließe den Sleeve Warmer an einen USB-Anschluss oder ein Netzteil an, um das Aufwärmen zu starten. Der Sleeve Warmer wird auf die maximale Temperatur gebracht und schaltet sich dann für 1–2 Minuten aus, bevor der nächste Aufwärmzyklus beginnt. Wir empfehlen den Fleshlight Einsatz mit einigen Tropfen Gleitmittel zu befeuchten, bevor Du ihn langsam über den Heizstab stülpst. So vermeidest Du ungewolltes Einreißen. Reinige den Sleeve Warmer nach jedem Gebrauch mit warmem Wasser und dem Fleshlight Wash Toycleaner.

Enthalten Fleshlights Phthalate?
Phthalate sind „verschiedene Salze oder Ester der Phthalsäure, die insbesondere als Weichmacher und in Lösungsmitteln verwendet werden“. Wir versichern Dir, dass das Material von Fleshlight KEINE Phthalate enthält.

Soll ich meinen Einsatz zum Trocknen umstülpen?Wir raten davon ab, den Einsatz auf links zu drehen, da dies zu Mikrorissen führen kann, die eine Schimmelbildung begünstigen.

Wie finde ich heraus, wer das nächste Fleshlight Girl oder der nächste Fleshjack Boy ist?
Melde Dich für unseren Newsletter an, den Du unten auf der Startseite unserer Website findest, um über neue Releases und Aktionen Bescheid zu wissen!

Was sind FleshBucks?
Für unsere loyalsten Kunden haben wir unser Treueprogramm eingeführt, um uns für eure Treue gegenüber unserem Unternehmen zu bedanken. Jetzt könnt ihr bei jedem Einkauf Prämienpunkte sammeln, die ihr später gegen Rabatte und Vergünstigungen einlösen könnt. Aber nicht nur eure Einkäufe werden belohnt, sondern auch eure Unterstützung: Ihr könnt ganz einfach zusätzliche Punkte sammeln, indem ihr Freunde auf unsere Website verweist oder eine Bewertung für ein gekauftes Produkt schreibt.

Bestell- und Zahlungsinformationen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können online über die Website eine Bestellung aufgeben. Sie müssen kein Konto erstellen, um eine Bestellung aufzugeben.

Wofür werden meine persönlichen Daten verwendet?

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur für die Rechnungsstellung und den Versand. Informationen werden niemals verkauft, vermietet oder an andere Dienste oder Unternehmen weitergegeben! Außer Ihrer Bestellung erhalten Sie keine weiteren Kataloge, Postsendungen oder E-Mails von FLI SL.

Sind meine Online-Informationen sicher?

Ihre persönlichen Daten werden durch die weltweit fortschrittlichsten Verschlüsselungstechnologien geschützt. Das Vorhängeschloss unten in der Statusleiste Ihres Browsers gewährleistet die sichere Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Infos zum Versand

Was sind die Voraussetzungen für den kostenlosen Versand?

Kostenloser Versand wird in Länder innerhalb der Europäischen Union mit dem UPS Standardservice angeboten. Kostenloser Versand gilt nicht für Luftfrachtdienste. Kostenloser Versand wird für diese qualifizierten Bestellungen angeboten, sobald der Bestellwert 80 € erreicht. Dieser Betrag kann sich von Zeit zu Zeit ändern, basierend auf aktuellen Werbeaktionen.

Warum funktioniert meine Sendungsverfolgungsnummer nicht?

Die meisten Sendungsverfolgungsnummern können innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der E-Mail-Benachrichtigung verfolgt werden. Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben und UPS 24 bis 48 Stunden Zeit gegeben haben, die Sendungsverfolgungsinformationen zu aktualisieren, Ihr Paket aber immer noch nicht verfolgen können, kontaktieren Sie uns.

Versenden Sie an Speditionen?

Nein, wir versenden nicht an Speditionen.

Ist bei der Lieferung eine Unterschrift erforderlich?

Nein, für die Lieferung ist keine Unterschrift erforderlich.

Muss ich zum Zeitpunkt der Lieferung zu Hause sein?

Die Zusteller können das Paket in einem Büro der Wohnungsverwaltung oder sogar auf Ihrer Vorder-/Hinterveranda abstellen, wenn der Fahrer der Ansicht ist, dass der Bereich sicher genug ist, um das Paket abzustellen. Andernfalls wird eine Benachrichtigung veröffentlicht, dass ein Zustellversuch unternommen wurde, und Ihnen werden verschiedene Möglichkeiten angeboten, Ihre Bestellung abzuholen.

Wie sieht das Paket aus?

Alle Bestellungen werden in einem einfachen Karton versandt. Auf dem Versandetikett wird der Absender als FLI SL. ausgewiesen und es wird kein Verweis auf „Fleshlight.com“, „Sex Toy“ oder eine andere Beschreibung von Produkten für Erwachsene enthalten sein.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Kontaktieren Sie uns, um Änderungen an Ihrer Lieferadresse vorzunehmen.

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Kontaktieren Sie uns, um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Wir können nicht garantieren, dass die Änderung vor dem Versand der Bestellung vorgenommen werden kann. Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen können.

Wie kann ich mein Paket zurücksenden, wenn ich es mir anders überlegt habe?

Sobald Sie Ihr Paket erhalten haben, kontaktieren Sie uns für eine RMA-Nummer. ÖFFNEN SIE DIE KARTON NICHT! Schreiben Sie einfach die RMA-Nummer auf den Karton und schicken Sie das Paket an unsere Einrichtung. Verwenden Sie die Adresse unter „Kontakt“.

Was passiert, wenn mein Paket zurückgeschickt wurde?

Wenn die Annahme eines Pakets verweigert und es ohne RMA-Nummer an unser Unternehmen zurückgeschickt wird, wird der Produktwert nach Erhalt erstattet.

Länder, in die wir NICHT versenden:

Afghanistan, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Kanarische Inseln, Kaimaninseln, China, Kolumbien, Costa Rica, Curacao, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Ghana, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Jamaika, Jordanien, Korea, Kuwait, Libanon, Lesotho, Malaysia, Montserrat, Marokko, Namibia, Nicaragua, Nigeria, Oman, Pakistan, Paraguay, Peru, Philippinen, Katar, Ruanda, Russische Föderation, Saudi-Arabien, Sri Lanka, St. Barthelemy, St. Eustatius, St . Kitts/Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Vicente, Suriname, Tansania, Thailand, Trinidad und Tobago, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Arabische Emirate, Venezuela, Vietnam, Jungfrau Inseln, Ukraine, Britische Jungferninseln-Virgin Gorda, Jemen

Inlandsbestellungen

Wie werden Inlandsbestellungen versendet?

Alle Bestellungen werden per UPS versendet.

Wie lange dauert der Versand?
  • Unsere Einrichtung versendet ihre Pakete von Montag bis Freitag.
  • UPS ist von Montag bis Freitag in Betrieb.
  • Wählen Sie ein Versanddatum vom Typ „Erhalten am“ oder „Erhalten bis“, anstatt einen Versandkurier auszuwählen.
  • Prioritäre Bestellungen, die montags bis freitags bis 13:00 Uhr Central Time eingehen, werden vorbehaltlich der endgültigen Zahlung noch am gleichen Tag versandt.
  • Prioritäre Bestellungen, die nach 13:00 Uhr eingehen, werden vorbehaltlich der endgültigen Zahlung am nächsten Werktag versandt.
  • Alle anderen Bestellungen werden im Allgemeinen innerhalb von 24 Geschäftsstunden bearbeitet. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, diese Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen nach dem Datum des Zahlungseingangs zu versenden.
  • Bei Bestellungen, die sich aufgrund von Zahlungsfehlern, vom Kunden gewünschten Änderungen, unvollständigen/falschen Lieferadressen oder nachbestellten Artikeln verzögern, besteht kein Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung der Versandkosten und es kann zu einer längeren Bearbeitungszeit kommen.
UPS Standard

Die Zustellung per Standardversand dauert in der Regel 1–5 Werktage. Schneller, zuverlässiger und kostengünstiger Versand; eine wirtschaftliche Wahl für Ihre Sendung.

UPS Express Saver

Lieferung am nächsten Werktag, je nach Zielort.

Bestellungen außerhalb der Europäischen Union

Sind Zollgebühren im Versandpreis enthalten?

Für diese Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren und Zölle anfallen. Diese zusätzlichen Kosten sind nicht im Gesamtbetrag enthalten.

Wie werden die Artikel beim Zoll deklariert?

Wir werden dem Zoll den tatsächlichen Produktwert deklarieren, Namensdeklarationen werden jedoch wie folgt zugewiesen:

  • Fleshlight Sleeve = Gummihülle
  • Fleshlight Case = Kunststoffgehäuse
  • Schmiermittel = Flüssigkeit auf Wasserbasis
  • Vibratoren = Persönliche Massagegeräte
  • Mr. Limpys = Gummiform
Können Sie meinen Artikel als „Geschenk“ versenden?

Anfragen zum Versand Ihrer Bestellung als „Geschenk“ werden nicht berücksichtigt.


Rückgaben

Welche Artikel können zurückgegeben werden?

Alle ungeöffneten und unbenutzten Artikel können gegen Erstattung des Produktwertes zurückgegeben werden. Wir akzeptieren KEINE geöffneten/benutzten Artikel zur Rückgabe. Alle Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum des Artikels zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung des Produktwertes zu erhalten. Wenn Sie Fragen zu einer Rückgabe haben, kontaktieren Sie uns bitte über eine der auf unserer Kontaktseite aufgeführten Methoden, bevor Sie Produkte zurücksenden, da alle gebrauchten Produkte, die zurückgegeben werden, weggeworfen werden und keine Rückerstattung oder erneute Lieferung erfolgt.

Wohin schicke ich Rücksendungen?


Fleshlight International SL
Achtung: Rücksendungen
C/ Torre de los Herberos 23
41703 Dos Hermanas
Spanien

Kontaktieren Sie uns unbedingt für eine RMA-Nummer, um ungeöffnete Waren zurückzusenden, bevor Sie die Artikel an uns zurückschicken. Wir können keine zurückgesandten Waren akzeptieren, die ohne eine RMA-Nummer auf der Außenseite des Pakets eintreffen!


Defekte oder falsche Artikel

Wenn Sie den Artikel geöffnet haben, er aber defekt ist oder es sich nicht um den von Ihnen gekauften Artikel handelt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, damit wir das Problem für Sie lösen können. Wir müssen Bilder sehen, um zu überprüfen, ob es sich um einen Defekt oder den falschen Artikel handelt. Sobald die Bilder bestätigen, dass es sich um einen Defekt oder den falschen Artikel handelt, senden wir Ihnen auf unsere Kosten einen Ersatz. Wir benötigen die falschen/defekten Artikel nicht zurück.

*** Sie müssen uns innerhalb von 90 Tagen nach der Lieferung kontaktieren, damit wir einen defekten/falschen Artikel ersetzen können. Nach 90 Tagen ersetzen oder erstatten wir defekte/falsche Artikel nicht mehr. ***

Ungeöffnete Artikel?

Wenn Sie eine Rückerstattung für ungeöffnete Artikel wünschen, kontaktieren Sie uns bitte, um eine RMA-Nummer zu erhalten. Wir übernehmen nicht die Versandkosten für die Rücksendung einer Bestellung an uns. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und die zurückgesandte Ware geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des Artikels abzüglich der ursprünglichen Versandkosten auf Ihre Kreditkarte zurück, sofern dieser ungeöffnet/unbenutzt ist.

Bitte geben Sie uns ab dem Zeitpunkt des Erhalts Ihres Artikels 10 Werktage Zeit, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten.

Denken Sie daran, dass wir bei Paketangeboten keine teilweise Rückerstattung des Produktwertes gewähren. Die Artikel müssen komplett zurückgegeben werden! Alle Artikel, die gebraucht oder geöffnet an uns zurückgeschickt werden, werden einfach entsorgt und wir gewähren dafür keine Rückerstattung.

*** Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen von Waren annehmen können, die ohne eine RMA-Nummer auf der Außenseite des Pakets eintreffen. ***